The Future of Sound Production: Exploring the Latest Innovations in Audio Technology
תפריט
שלום אורח ::: Fri, 29 Mar 2024, 10:24
musical act magazine AI המגזין הישראלי לטכנולוגיות באודיו ומוסיקה Musical Act Magazine AI
הטסטר
  מרום באר שבע  
  חנות כלי נגינה וציוד סאונד  
מאת: DROR(droch) הוגש ב: 04/06/07 נערך:06/06/07 
צפו: 12612 :: סקירות נוספות מ-DROR(droch)
דירוג לדיווח: 5, מ-2 קוראים :::
דרג את הדיווח
נסיון עם פריט זה: "היה לי אותו זמנית"
נסיון עם מוצר דומה: "נסיון רב"
ניקוד:
10
דירוגים נוספים:
קלות הפעלה/שימוש
ציון 10 - מעולה
אמינות ורמה כללית
ציון 10 - מעולה
איכות השירות
ציון
בעד
■ השירות הכי טוב שקיבלתי. נקודה.

נגד
■ אין נגד

■ אבל צריך לציין שכדי לקבל שירות צריך לדעת לשמור על הציוד כמו שקיבלת אותו,

■ לשמור על ספח האחריות וכ"ו.

■ זו עדיין חנות.

פרטי השירות מקור הפריט: מרום באר שבע   
יש לי ניסיון רב עם חנויות כלי נגינה ומוצרים לעולם הסאונד.
לפעמים היה טוב לפעמים רע ולפעמים רע מאוד.
בדרום הארץ ישנן מעט חנויות ולעיתים נסיעה לחנות מסויימת מצריכה מאמץ רב.
מרום באר שבע שווה כל נסיעה.
לפני שהגעתי לשם, הייתי שומע מחברים קרובים וחברים לתחום על הנפשות הפועלות בחנות הזו,ועל רמת השירות הפנטאסטית שיש שם ("אין דבר כזה בארץ, אחלה אנשים יש שם, אחלה שירות").
לא מיהרתי, היו לי את החנויות הקבועות שלי ואני די שמרן בדברים האלה.
חיפשתי מוצר מסויים מחברה המשווקת ע"י מרום.
נסעתי לב"ש וחטפתי זבנג רציני (חיובי) מהחנות ואנשים המאיישים אותה ובראש החנות אדם בשם רפי. המוצר: פיק אפ

להזמין פיקאפ לגיטרה זה בעיה לא פשוטה, אתה לעולם לא יכול לדעת איך הגיטרה שלך תגיב ואיך הוא באמת ישמע. הזמנתי פיקאפ אחד,שחשבתי שנכון לי. הם היו צריכים להזמין, והמוצר היה שם למחרת בבוקר.
אני (הלקוח), התמהמתי והגעתי כמה ימים מאוחר יותר, חזרתי הביתה,התקנתי אבל לא התחברתי למוצר, הוא לא היה לטעמי.
צריך להבין כי מדובר במוצר שצריך להלחים אותו, לפעמים כמה פעמים כדי להגיע לתוצאה רצויה. ואם הוא לא מתאים, יש לפרק אותו ולנסות אחר (ושוב, להלחים, לפרק וכ"ו).
אחרי יאוש וחשש כי נתקעתי עם מוצר לא רצוי, שהוצאתי עליו סכום נכבד, הרמתי טלפון למרום באר שבע. רפי על הקו, הסברתי לו את העניין והוא קטע אותי מיד ואפילו לא נתן לי להתנצל, הוא הביע הזדהות אמיתית, הבנה ואמר לי להחזיר את הפיקאפ מיד (במידה והוא במצב בו קניתי אותו) והוא כבר מזמין לי כמה פיקאפים אחרים שהוא חושב שמתאימים לי,
היה לו חשוב שאני אהיה מרוצה והתוצאות שאגיע אליהן יהיו טובות לפחות כמו שרציתי.

אחרי שבוע בדיוק, התקשרו אלי, פיקאפ מחכה לך. ניגשתי לחנות, הסברתי לרפי כי יכול להיות מצב שגם עכשיו זה לא ישמע טוב ומה עושים?
"כל עוד אתה מחזיר את הפיק אפ במצבו הראשוני, תבדוק מספר דגמים עד שתהיה מרוצה"
ההחלטיות שלו ורצון האמיתי להגיע לסאונד הרצוי בשבילי, הלקוח, גרמו לי לביטחון ושיש על מי לסמוך כאן.
היום אני עם מוצר שאני מרוצה ממנו מעל ומעבר, הכל בזכות השירות הפנומנאלי של "מרום באר שבע" שהולכים לקראת הלקוח, מזדהים איתו קשובים לצרכיו ורצונותיו ועושים הכל כדי להביא אותו לשם.
(ממני ומלקוחות רבים אחרים) - כל הכבוד.
אני חייב לציין שמקרה בסגנון הזה היה לי עם סניף אחר (גדול מאוד) של מרום, ומיררו לי את החיים עד שהחזרתי מוצר. יחי ההבדל הקטן.
* חייב להיות מצויין כי אין לי קשר אישי או עסקי עם מרום ב"ש
ודברים אלה באים מתוך היכרותי איתם כלקוח.

תגובות על המוצר ודירוג נוסף

דרג את הדיווח!
בחר  
⊲ לא מספיק       מעולה ⊳
1 2 3 4 5

מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים במחירים הזולים ביותר, אספקה מהירה - כמו לרכוש בארץ
  • כלים וירטואליים, פלאגים - VST/i
    RE: VST ARSENAL 2023-4
    mixtrim: DAW תוכנות אודיו פופולריות ומיקצועיות, המאפשרות עבודה (כמעט)... לשרשור המלא אחרון
  • 24 שעות- אוף טופיק
    RE: יום הולדת שמיייח יא ראובן
    וירץ: ראובן היקר, הרבה מזל והרבה טוב :thanx: לשרשור המלא אחרון
  • DIY, אלקטרוניקה וחיווט
    RE: חשד לקרינה אלקטרומגנטית בחדר ההקלטות
    acidhead: לא יודעת מה נסגר. נשמע שהבעיה לא הייתה במיקרופון מלכתחילה. גם... לשרשור המלא אחרון
  • הגברת ותאורת מופעים - PA
    RE: עבודה עם תוכנת תאורה
    menroz: תודה❣️ לשרשור המלא אחרון